• Ter disponibilidade para atender o cliente de acordo com a agenda;
• Possuir condições técnicas e capacitação para ministrar os treinamentos listados na especificação técnica do cliente;
• Disponibilizar toda documentação de suporte necessária em casos de auditoria (listas de presença, avaliações, certificados, etc);
• Garantir a qualidade técnica e a frequente atualização dos conteúdos programáticos dos treinamentos;
• Fornecer relatórios de Report semanal com informações de conclusão de cursos (datas – online e presencial);
• Disponibilizar Plataforma Online atualizada e de fácil acesso.

Os treinamentos obedecerão todas as exigências previstas nas Normas Regulamentadoras (NR), referente a Portaria 3.214/78 e demais Portarias vigentes do Ministério do Trabalho e Previdência, principalmente a nova NR 01, Portaria SEPRT nº 8873 de 23 de julho de 2021 (vigência desde 03 de janeiro de 2022) e quanto a Capacitação EAD(Online) e Semi presencial (conforme glossário ítem 6 (NR01) Decreto 9057/2017) e como complementação as ABNT/NBR – Normas Técnicas vigentes e outras Normas Internacionais, tanto no que diz respeito à documentação, equipamentos a serem disponibilizados para os cursos e qualificação das equipes.